🛍️ Chính Sách Bán Hàng – Đức An Mobile

🔷 1. Giới thiệu chung

Đức An Mobile cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng – chất lượng – giá tốt nhất cùng dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.
Chính sách bán hàng này được xây dựng để đảm bảo quyền lợi của người mua, minh bạch thông tin và trải nghiệm mua sắm an toàn – tiện lợi tại hệ thống Đức An Mobile.

📦 2. Sản phẩm kinh doanh

Đức An Mobile cung cấp đa dạng các sản phẩm và phụ kiện công nghệ:

  • Điện thoại iPhone, Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Realme, v.v…

  • Sản phẩm Apple chính hãng: iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods.

  • Phụ kiện chính hãng: sạc, cáp, pin, tai nghe, ốp lưng, kính cường lực, v.v.

  • Các dòng sản phẩm mới, hàng xách tay, hàng Like New và hàng trưng bày (Loại A/B).

Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng, đảm bảo chất lượng và có chính sách bảo hành rõ ràng.

💰 3. Chính sách giá và khuyến mãi

  • Giá bán tại ducanmobile.vn luôn được cập nhật theo thời gian thực, đúng với giá tại cửa hàng.

  • Các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng phụ kiện sẽ được công bố công khai trên website và fanpage chính thức.

  • Giá đã bao gồm VAT (nếu có) và chưa bao gồm phí vận chuyển đối với khách hàng ở xa.

  • Đức An Mobile cam kết không nâng giá trước khi giảm, minh bạch 100% trong mọi giao dịch.

🚚 4. Chính sách giao hàng

  • Miễn phí giao hàng nội thành Nghệ An đối với đơn hàng trên 2.000.000đ.

  • Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị uy tín (GHN, GHTK, Viettel Post…).

  • Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

  • Thời gian giao hàng:

    • Nội tỉnh Nghệ An: 1 – 2 giờ.

    • Ngoại tỉnh: 1 – 3 ngày làm việc (tùy khu vực).

💳 5. Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán linh hoạt:

  • Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng.

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin của Đức An Mobile.

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với đơn giao tận nơi.

  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay, v.v.) – nếu được hỗ trợ tại thời điểm mua.

🔁 6. Chính sách đổi trả

Đức An Mobile hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 07 ngày kể từ khi mua.

  • Sản phẩm còn đầy đủ hộp, phụ kiện, tem và chưa bị trầy xước, hư hỏng.

  • Không áp dụng đổi trả đối với hàng đã qua sử dụng, hàng khuyến mãi đặc biệt hoặc giảm giá sâu.

Chi tiết vui lòng xem tại mục Chính sách bảo hành & đổi trả.

🧾 7. Xuất hóa đơn và chứng từ

  • Mọi sản phẩm bán ra đều có hóa đơn, phiếu bảo hành và thông tin rõ ràng.

  • Khách hàng có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT nếu cần (vui lòng thông báo trước khi thanh toán).

👩‍💻 8. Cam kết chất lượng và dịch vụ

Khi mua hàng tại Đức An Mobile, khách hàng sẽ nhận được:

  • Sản phẩm chính hãng 100%, kiểm định kỹ lưỡng trước khi bán.

  • Bảo hành rõ ràng, đúng cam kết.

  • Tư vấn miễn phí, hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.

  • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp – thân thiện – tận tâm.

📍 9. Thông tin liên hệ

CỬA HÀNG ĐỨC AN MOBILE
📍 Địa chỉ: 42 Lý Thường Kiệt – Phường Thành Vinh – Nghệ An
📞 Hotline: 0815 62 6666
🌐 Website: www.ducanmobile.vn
🕘 Thời gian làm việc: 8h30 – 21h00 (Tất cả các ngày trong tuần)

✅ 10. Lời cam kết

Đức An Mobile luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ hậu mãi.
Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng chính là thành công lớn nhất của Đức An Mobile.

📌 Chính sách bán hàng này được áp dụng trên toàn hệ thống Đức An Mobile và có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai tại website www.ducanmobile.vn.